Política de Privacidad

Última actualización: 11 de febrero de 2025

En Rhetorica valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al agendar una cita en nuestro centro y al utilizar nuestros servicios (en adelante, “los Servicios”).

1. Información que Recopilamos

Para brindarte una atención personalizada y programar tu cita, recopilamos la siguiente información:

• Datos de Identificación y Contacto:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

• Información Relacionada con la Cita:

  • Razón por la que necesitas la cita
  • Información adicional relevante para tu atención (por ejemplo, historial médico y otros detalles necesarios para ofrecerte la mejor atención posible)

• Consentimiento para Comunicaciones Publicitarias:

  • Con tu consentimiento explícito, podemos utilizar tu información para enviarte información sobre nuestros servicios y promociones especiales. Si decides recibir este tipo de comunicación, podrás marcar la casilla correspondiente durante el proceso de reserva. Asimismo, tendrás la opción de cambiar de opinión en cualquier momento y solicitar no recibir más información publicitaria poniéndote en contacto con nosotros.

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información que recopilamos con las siguientes finalidades:

• Gestión de Citas:

  • Programar, gestionar y brindar soporte relacionado con la cita que solicitas.

• Comunicación:

  • Enviar notificaciones, recordatorios y, cuando hayas dado tu consentimiento, información publicitaria sobre nuestros servicios y promociones.

• Mejora de Servicios:

  • Analizar y optimizar el funcionamiento de nuestros servicios para ofrecerte una mejor experiencia.

• Cumplimiento Legal:

  • Atender obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento: cuando has otorgado tu permiso explícito para fines publicitarios u otros tratamientos.
• Ejecución de Contrato: para gestionar y cumplir con la reserva de citas y la prestación de nuestros servicios.
• Obligaciones Legales: para cumplir con normativas y disposiciones legales.
• Intereses Legítimos: siempre que no se vulneren tus derechos fundamentales.

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados o durante el período que exijan las obligaciones legales. Una vez transcurrido este plazo, tus datos serán eliminados de forma segura.

5. Compartir y Transferir Datos

• No Divulgación sin Consentimiento:

  • No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo cuando sea requerido por la ley o para la correcta prestación de nuestros servicios.

• Proveedores de Servicios:

  • Podremos compartir tu información con proveedores que nos asisten en la gestión de citas o en el procesamiento de pagos (por ejemplo, plataformas como Mercadopago), quienes cuentan con sus propias políticas de privacidad y están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

• Transferencias Internacionales:

  • En caso de realizar transferencias internacionales, nos aseguraremos de que se cumplan las normativas vigentes en materia de protección de datos.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Aunque adoptamos altos estándares de seguridad, es importante señalar que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente infalible.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

• Propósito de las Cookies:

  • Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, agilizar la navegación, analizar el uso del sitio y obtener datos estadísticos (sin vinculación a información personal).

• Google Analytics:

  • Nuestro sitio utiliza Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios. Este servicio utiliza cookies (con la función _anonymizeIp() activada) para recopilar información, incluida la dirección IP de forma encriptada, que es transferida y almacenada en servidores de Google en EE. UU. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar el acceso a algunas funcionalidades del sitio.
  • Si deseas evitar la recopilación de esta información, puedes utilizar el Add-on de desactivación de Google.

• Plugins de Redes Sociales:

  • Integramos plugins de Facebook en nuestro sitio. Cuando visitas una página que los contenga, el navegador descarga el contenido desde los servidores de Facebook, lo que podría informar a dicha red social sobre tu visita. Si no deseas que se vincule esta información a tu cuenta de Facebook, te recomendamos desconectarte de dicha plataforma antes de navegar en nuestro sitio.

8. Servicios de Terceros y Enlaces Externos

• Procesadores de Pago y Otros Proveedores:

  • Algunos servicios de terceros, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos leer las normas de privacidad de dichos servicios para entender cómo gestionan tu información.

• Enlaces Externos:

  • Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Una vez que accedes a estos sitios, nuestra Política de Privacidad ya no es aplicable, por lo que te sugerimos revisar las políticas de privacidad de esos sitios.

9. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, o si tienes cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te informaremos mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de otros medios apropiados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, contáctanos a través de:

• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: 56 1050 1847

Agradecemos tu confianza en Rhetorica y nos comprometemos a proteger tu privacidad mientras te brindamos la mejor atención posible.